Chính sách vận chuyển
Phương thức vận chuyển của GidSilk Việt Nam như thế nào?
Trong vòng 24h kể từ khi nhận được đơn hàng của quý khách, GidSilk Việt Nam sẽ tiến hành liên lạc và giao hàng theo địa chỉ yêu cầu của quý khách:
- Trung Tâm Thành phố Hà Nội: Trong vòng 24h-48h (trừ trường hợp khách quan chúng tôi sẽ thông báo với quý khách để thay đổi thời gian vận chuyển)
- Các tỉnh thành nằm ngoài khu vực trung tâm thành phố Hà Nội thời gian giao hàng là từ 4-7 ngày (tính từ ngày nhận được thông báo thanh toán đơn hàng của quý khách từ các đối tác Ngân Hàng và Các Cổng Thanh Toán Trực Tuyến
GidSilk Việt Nam luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ giao nhận chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn nhằm gia tăng giá trị sản phẩm và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
1. Mục đích
Chính sách vận chuyển – giao nhận được xây dựng nhằm:
- Đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng
- Hỗ trợ tối đa trong quá trình mua sắm
- Tăng tính tiện lợi và minh bạch
- Cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp
- Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trên toàn quốc
2. Phạm vi áp dụng
2.1 Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho:
- Tất cả khách hàng mua sản phẩm tại gidsilkvn.shop / GidSilk Việt Nam
2.2 Khu vực áp dụng
Miễn phí giao hàng:
- Toàn khu vực TP. Hà Nội
- Các đơn hàng từ 10.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi dưới 200km
3. Chính sách giao nhận sản phẩm
3.1 Giao hàng miễn phí
GidSilk Việt Nam hỗ trợ giao hàng miễn phí tận nơi đối với:
- Đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên
- Khu vực thuộc phạm vi chính sách hỗ trợ
3.2 Thời gian giao hàng dự kiến
Trong bán kính ≤ 50km:
- Giao trong vòng 12-24 giờ
Từ 30km – 100km:
- Thỏa thuận trực tiếp với khách hàng
Từ 100km – 200km:
- Giao trong vòng 2 ngày
Từ 500km – 1000km:
- Giao trong vòng 3-5 ngày
3.3 Quy trình giao hàng
- Bộ phận giao nhận sẽ liên hệ trước
- Xác nhận:
- Địa điểm
- Người nhận
- Thời gian giao
- Hỗ trợ kiểm tra hàng khi nhận
Khung giờ giao nhận:
08:30 – 21:30, tất cả các ngày trong tuần